안녕하세요, 고객님.

실내환경지킴이 에코후레쉬입니다.

메인에 띄운 감사이벤트로 현재 출고되는 제품은 기존 재료에 한 차례 더 잘게 부수는 가공과정을 거쳐 출고되고 있습니다. 메인에 팝업으로 링크되는 공지사항을 참고하여주시기바랍니다.

받으신 제품은 알갱이가 상세사진보다 더 작은 상태로 출고가 되었을 것입니다.

제품의 재료는 100% 제올라이트로 동일하며, 알갱이가 작아짐으로서 기존 판매되는 제품보다 용량이 더 많이 들어가며, 공기에 닿는 표면적이 더 넓어 습기 및 탈취 성능이 더 뛰어난 제품입니다.

해당제품은 사진으로도 보시면 아시겠지만 따로 상자가 없는 제품으로 뚜껑 안쪽에 은박포장이 되어있는 새상품입니다.

감사합니다.

 [ Original Message ]
며칠 전 여기 사이트에서 위 제품 구매하고 배송 받았는데 제품 속 알갱이가 사진에서 본 것과 달라서요...
크기가 아예 가루처럼 다 부서져 있는데 이게 원래 상품의 원상태가 맞는지요? 사진에서 본 것과 달라 혹시 다른 제품이 잘못 배송되었나 했습니다. 성분이 천연 제올라이트 맞나요? 그리고 새상품인지 아닌지 알 수 없는 포장도 좀 당황스럽네요... 제품 상자가 없는 그냥 내용물만 에어캡으로 포장되어 왔는데... 답변 바랍니다.