안녕하세요, 고객님.
실내환경지킴이 에코후레쉬입니다.
전화통화로 안내 드린 대로, 해당부분은 구매하신 녹물아웃 고급형의 미네랄볼, 염소볼등에서 생겼다기엔 색이 다르며,
설치시에는 확인이 안되었던 가루이기 때문에 필터를 사용하시면서 걸러진 이물질로 사료됩니다.
제품의 이상으로 판단되시는 경우, 상품의 사진을 찍어 재문의해주시면 다시 한 번 검토하여 답변드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
어제오후에 설치하고 오늘 아침에 보니 필터통 안에 검은색계열의 가루가 많이 떠다니네요..무슨 이유인지 궁금합니다.